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Punto de Venta o POS:

todo lo que debes saber

Con el paso del tiempo la tecnología evoluciona, ocurriendo lo mismo con las transacciones del día a día. El POS o el Punto de Venta es fundamental para los negocios lucrativos que intercambian bienes y servicios. Sin embargo, no todo el mundo conoce lo que es un POS, por lo que hemos decidido contaros todo lo que debéis saber acerca de ello.

Concepto

El POS se puede definir como la agrupación de utilidades que permiten controlar y gestionar un negocio. Tiene varios fines, como el de la facturación, control de caja, inventarios, proveedores, etc. Es fundamental para el negocio del día a día, como ocurre con la hostelería, tiendas, supermercados; cualquier negocio que tenga por fin intercambiar bienes o servicios.

Estas utilidades o herramientas, dicho en pocas palabras, facilitan y automatizan muchas tareas que se dan en el ámbito de los negocios, así que aceleran muchos procesos relativos con las transacciones que se dan en el día a día.

Elementos de Punto de Venta

Muchos conoceréis los Puntos de Venta como TPV, los cuales tienen varios elementos con una función diferente en cada uno de ellos.

  • Equipos POS. Vienen a ser los ordenadores que vemos en las tiendas, los cuales son utilizados por los trabajadores para registrar cada entrada y salida de la caja. Suelen venir con varios elementos:
    • Caja-> donde se guarda y registra el dinero que entra, como el que sale.
    • Lectores-> sirven para detectar el producto que el cliente quiere comprar.
    • Impresoras-> necesarias para expedir tickets con las compras, los cuales tienen ciertas finalidades, desde la formalización del contrato de compra-venta, hasta la garantía del producto.
    • Datafonos-> sirven para que el cliente pague con tarjeta o teléfono móvil.
  • Software POS. Todos los TPV tienen un software característico, algo que es vital para el comerciante. No sólo debe ser bueno, sino que, en la mayoría de casos, debe ser intuitivo, ya que los comerciantes o trabajadores no suelen tener conocimientos avanzados en esta materia. Sus funciones pueden ser:
    • Generar facturas.
    • Registrar inventarios.
    • Pago de impuestos, precios o costes.
    • Habilitar formas de pago.
    • Expedir facturas.
    • Registrar ventas.
    • Controlar los proveedores.

Todo buen sistema POS debe contener las características anteriormente mencionadas, aunque pueden variar, ya que la tecnología avanza a pasos gigantes. Básicamente, un sistema POS suele tener una parte hardware y otra parte software; ambas deben trabajar conjuntamente para conformar un Punto de Venta.

Lamentablemente, un equipo de estas características tiene un precio elevado que suele rondar entre los 2000 y 6000€, algo que no le hace gracia al que emprende. Sin embargo, os aconsejamos que no escatiméis un solo euro en este ámbito porque es fundamental para vuestro negocio, ya que no podéis quedaros tirados cuando haya clientes en la tienda.

Desde un inicio, todos los TPV eran fijos, es decir, sólo había una caja en la que se registraba todo, por lo que siempre se ha tenido que hacer cola para comprar. Esto es algo que puede tener fin en pocos años, ya que existen ciertas empresas como Amazon que están innovando en la forma de comprar y pagar.

En el caso de Amazon, actualmente, es posible acudir a una tienda física y comprar sin tener que ir a un TPV, ni hacer cola, algo que llama mucho la atención al consumidor. Según la compañía, se trata de hacer fácil lo difícil y dinamizar el proceso de compra. Desde luego que, no hay duda de que es el camino a seguir, pero tendremos que esperar de momento.

  • loquetengoqueaguantar.com
  • Sevilla, ESPAÑA.